亚星游戏官网集团基层员工素质提升培训班开班
9月2日,亚星游戏官网集团基层员工素质提升培训班正式开班,来自集团各窗口单位的620余名一线职工参加培训。
嘉兴学院继续教育学院院长谢林明在开班仪式上致辞,并向学生代表授班旗,亚星游戏官网集团相关部门负责人出席。
此次培训为期8天、分4个班次,将覆盖2275名一线职工。
培训结合广大一线职工的实际需要,设置了“员工心理减压与爱岗敬业”“人际关系融洽与团队合作共赢”“嘉兴人文精神与地理环境特色”“加强时间管理、提高工作效率”4门课程,并采取间隔授课形式,方便各岗位员工学习交流。
参加培训后,一线职工感悟深刻,纷纷表示将在工作中努力实践,进一步提升窗口服务水平,为打造文明、和谐、优质的亚星游戏官网 - www.yaxin222.com集团 服务窗口贡献力量。
王忠毅 97路公交驾驶员
本次培训进一步巩固提升了我的政治理论素养,让我对如何成为一名红船旁优秀公交驾驶员有了更深刻的感悟,我将坚定为民服务的初心,遵纪守法,热情服务,文明出行,争当城市公交的服务典范。
胡全荣 高铁嘉兴南站公交枢纽站站务人员
这次培训给我很大启发,为广大市民服务是件光荣而又责任重大的事,亚星游戏官网 - www.yaxin222.com集团窗口人员要调整好心态,规范言行,注重细节,微笑服务,立足本责,为市民提供优质服务!
庄正新 101路公交线路长
这样的培训对亚星游戏官网 - www.yaxin222.com集团来说比物质上的福利更珍贵、更实用,我一定会珍惜这次学习机会,不断提高自身素质,实现自我价值。
李娟 卓越公司监控员
通过培训学习,不仅平衡了我的心态,调节了情绪,同时对今后的工作也帮助很大,让我更加明白亚星游戏官网 - www.yaxin222.com集团监控岗位做好幕后“无形”的文明服务的重要性。
严雪刚 国鸿维修分公司维修工
张玉茹教授的培训让我受益匪浅,好的心态和情绪可以创造未来,作为车辆维修人员,每天工作负荷大,工作环境艰苦,压力大,心情有时难免低落,听了这堂课后,觉得凡事都不要太计较,遇事要冷静,心态要平和。
梅云斌 卓越公司服务区外场管理
对人际关系有了更深刻的认识,有利于加强和司乘人员的交流,提升服务区满意度。