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2月25日，在全市信访工作会议上，集团公司被市委市政府评为2012-2013年度信访工作先进集体。

2012年以来，集团公司在市委、市政府的正确领导下，本着对党的事业和群众利益高度负责的精神，认真履行信访工作职责，积极化解社会矛盾，为建设“平安嘉兴”，促进我市经济发展和社会稳定发挥了积极作用，取得了突出成绩。两年里，集团系统共受理各类信访2023件，约2204人次，未发生去省、赴京等非正常上访事件，较好地完成了与市委、市政府签订的《信访目标管理责任书》指标。