亚星游戏官网集团两个服务窗口成功创建“浙江省青年文明号”
近日,浙江省“青年文明号、青年岗位能手”活动组委会下发《关于命名认定2018—2019年度省级青年文明号、青年岗位能手的决定》(浙青文〔2020〕1号),亚星游戏官网集团所属高速管理公司南湖收费管理所和公交公司公交IC卡办理中心榜上有名,双双获评“浙江省青年文明号”,这是集团团委深入开展“青”字号系列活动的又一成果。目前,集团团委共成功创建全国青年文明号1个、省级青年文明号4个、市级青年文明号10个、市级青年安全岗1个。
近年来,集团团委认真贯彻落实习近平总书记关于青年工作的重要思想,紧紧围绕团市委、集团党委各项决策部署,以深化“青”字号系列活动为载体,以培养具有创新精神和实践能力的综合型、高素质青年人才为目标,激励广大团员青年投身“青”字号系列活动,立足本职岗位,争当岗位能手。通过争创“青年文明号”“青年安全岗”等活动,极大地推动了青年团队的建设,增强了广大团员青年立足本职、爱岗敬业的意识,切实发挥了团员青年的模范带头作用,为集团高质量跨越式发展贡献了力量。
南湖收费管理所
成立于2013年7月,管辖南湖、王店东、百步三个收费站,全所员工56人,其中党员5人,团员9人,35周岁以下青年44人,占到员工总数的79%,平均年龄31岁。这支年轻的团队,他们始终坚持“高标准定位、高质量要求、高品位发展”的思路,以“练过硬岗位本领,树青年岗位形象,创一流岗位业绩”为中心,定期开展岗位技能比武、文明服务评比,组织各类便民服务,参与社会公益活动,创新“服务美、形象美、环境美、和谐美、心灵美”的五美站所建设,用心打造嘉兴“南大门”特色收费站品牌。
自疫情发生以来,南湖收费所就坚持将疫情防控工作作为当前首要任务来抓,所辖三个收费站出入口严密布控,全员坚守岗位,以强烈的使命担当,高度的敬业精神奋战在防控疫情的最前线。为了有效应对疫情防控,保障复工复产。他们一方面全力配合各防疫检查点对进出车辆做好入口数据排查,监测从湖北、温州、台州入禾车辆,自疫情突发成立防疫检查点以来,南湖所协助防疫检查车辆累计达59280辆;另一方面全面落实企业复工复产要求,设置出入口应急物资专用通道,加快防疫和民生物资的运输,为打赢新冠防疫战争取宝贵时间。同时,所内党团员成立了志愿者保畅突击队,做好收费站保畅工作的同时,主动为各疫情检查点工作人员提供关爱服务,全心全意为复工途中遇到困难的司乘人员排忧解难,并第一时间确保各项优惠政策落实到位;积极动员参加街道、社区志愿服务,排查外来人员,宣传防控政策,督促居民做好自我防护;参加口罩生产企业的志愿者工作,投入到防疫物资的生产当中,为企业的复工复产助一份力。
他们通过一举一动、一言一行,展现亚星游戏官网人的职业素养,建立司乘人员与高速员工的情感纽带,充分诠释“真心真情、一路同行”的品牌理念。
公交IC卡办理中心
成立于2003年,为嘉兴市民提供公交IC卡的售卡、充值、年检等服务,是嘉兴公交为民服务的延伸,目前岗位成员有9人,其中35周岁以下7人,既是市级“文明示范窗口”和市级“巾帼文明岗”,又是“嘉兴国企•暖心联盟”下的网格式“暖心驿站”,并多次荣获亚星游戏官网集团“先进集体”和公交公司“特色示范窗口”等荣誉。多年来,他们立足“本职岗位建功”,认真开展练内功强服务;立足“最美示范窗口”,大力开展特色为民服务;立足“文明城市共建”,着力实施品质拓展服务;立足“最多跑一次”改革,精准实行便捷窗口服务;立足“构建和谐社会”,积极开展助残解难服务。
面对此次新冠肺炎疫情防控的严峻形势,公交IC卡办理中心的全体工作人员在做好自身防护的基础上,坚决按照党中央决策部署、坚决执行市委市政府防控命令、坚决服从公司统一指挥,牢记疫情防控责任,用实际行动展现了公交人的责任与担当。为确保做到全方位疫情防范,及时发现感染者和避免交叉感染风险,有效保护市民群众和窗口服务人员的身体健康和生命安全,IC卡办理中心的工作人员每天对前来办理业务的市民进行体温测试,开展四询问防范措施(询问市民近期是否去过武汉、温州、台州?是否接触过这些人?最近身体是否有异样?近期周边是否有新型肺炎确诊病例?)并认真详实登记个人信息以便追溯,得到了广大市民的大力支持和配合。在市民需要凭健康码才能乘坐公交车时,卡中心立即组织志愿者帮助前来办理业务的年老市民申请健康码,志愿者们耐心地指导市民怎么在微信上申请健康码,申请好后怎么查找使用健康码,这项工作的开展得到前来寻求帮助的老年市民的一致赞扬。
一直以来,他们始终传承发扬嘉兴公交人勤劳肯干、认真负责的工作精神,以求真务实的工作作风和崭新的服务面貌,努力打造让市民满意的服务窗口。