聚焦群众需求，提升服务品质——公交公司全力做好公交民生工作
4月25日，公交公司召开《城市品位提升行动方案》工作部署推进会暨“五一”小长假工作部署会，把助力城市品位提升和服务民生作为工作总攻方向，不断提升公交服务品质和市民乘客满意度，匠心打造公交品牌金名片。
会议传达了集团公司2021年一季度经营工作会议和城市品位提升行动部署动员会会议精神，结合《城市品位提升行动方案》详细分解具体任务，并安排落实“五一”小长假安全营运各项工作。会议就工作开展过程中存在的困难和问题进行深入交流和探讨，并要求全体公交人要把安全和服务作为工作主基调，常态化做好公交营运管理各项工作，实现意识和行动双提升。
会议要求：一是经常性深入基层一线开展调研，及时了解和解决基层难题，加强车辆、场站、水上巴士安全检查及隐患整改，确保安全生产形势、驾驶员情绪和职工队伍平稳有序。二是不折不扣落实“五一”小长假安全营运应急部署工作，开展公交站场、候车亭保洁专项整治行动，加强一线职工教育培训，切实提升窗口服务水平，为市民乘客提供优质、有序、整洁、温馨的出行环境。三是在新形势、新环境下，要深入学习周边优秀公交企业的先进管理经验和做法，积极探索多元化的公交营运服务模式，结合需求拓展公交维修市场，深化企业改革实行分公司负责制和职能部门服务制，多措并举推进企业降本增效，在管理上力求创新突破，努力实现公交破题发展。四是严格遵守中央八项规定，筑牢防腐拒变思想防线，着力营造廉洁过节新风尚。