国鸿城乡公交在公交企业绩效考核中首次取得第一名
日前，在市运管局2016年度市区公交企业绩效考核中，国鸿城乡公交顺利通过车辆设施、营运班线、动态服务、乘客满意度、员工满意度及安全防范等方面的测评，综合得分82.24分，这是国鸿公交自运行以来首次获得公交企业绩效考核第一名的佳绩。
国鸿公交此次成绩的取得，离不开上级管理部门和社会各界的支持和关怀，更凝聚了广大国鸿人的辛勤耕耘和努力拼搏。2016年，国鸿公交依靠广大干部职工，凝心聚力，众志成城，开拓创新，攻坚克难。为切实提升城乡公交服务质量，树立良好公交形象，国鸿公交分公司积极推出新形式，努力采取新举措。在加强企业管理方面，国鸿公交推进驾驶员星级服务管理考核、开展班组达标考核、加强智能信息化运用及建设、强化公交服务监督与督促、调整二、三级公交作业方式降低空驶成本；在优化公交线网方面，国鸿公交全年共计调整17条线路，推出市区首条公交旅游专线游1线（嘉兴火车站——凤桥）、开行第一条跨县域二级公交班线233路（嘉兴火车站—云东）、完成262路与661路（运河新区公交枢纽站——新塍）、241路与641路（秀洲区行政中心公交枢纽站——王店镇公交枢纽站）的日夜班并线工作；在完成上级任务方面，国鸿公交按要求更新公交车辆62辆，均为新能源混合动力汽车，提前完成市政府下达的任务指标；在宣传公交文化方面，国鸿公交按照“一车一文化，一车一主题”的形式，制作“美丽嘉兴”、“海绵城市”和“禁烧秸秆”等宣传画，打造了3条特色车厢文化线路，进一步向市民宣传社会公益和绿色文化，助力“两美嘉兴”建设；在深化文明创建方面，国鸿公交积极参与行业部门文明窗口评选活动，游1线获评“十佳最美服务品牌”称号，同时在本单位组织开展“最美驾驶员、员工和班线”评比活动，进一步营造创先争优的良好氛围。2016年，乘客投诉率同期下降47.55%，职工满意度提高24.79%。
2017年，国鸿城乡公交将立足新起点，不断优化公交线网，提升服务水平，切实满足市民的出行需求和服务需求，为广大市民提供更加优质、便捷的出行服务。